L’AVENTURE BAT SON PLEIN
Faites partie de l'équipe!
Dreeven est une entreprise en plein essor à la recherche de candidats dynamiques et talentueux qui aiment travailler dans un environnement collaboratif!
Êtes-vous prêt·e à relever le défi?
Travailler chez Dreeven, c’est:
- Un salaire compétitif et des assurances collectives
- Une équipe motivée et proactive
- Des bureaux lumineux et une ambiance décontractée
- Un horaire flexible et en mode hybride
- Des activités d’équipe et une salle de détente
(oui-oui, on a une table de ping pong!)
Spécialiste intégration clients
Plongez dans l’aventure!
L’aventure bat son plein: une carrière chez Dreeven Technologies, c’est l’opportunité de contribuer à l’histoire d’une entreprise en hyper-croissance!
Pour répondre à la demande, Dreeven veut agrandir son équipe d’intégration de sa plateforme auprès de ses entreprises clientes.
Votre mission:
En tant que spécialiste en intégration clients, votre objectif sera d’offrir une expérience client exceptionnelle! Vous serez aux premières loges pour réaliser l’intégration des clients à notre plateforme de gestion collaborative de projets de construction.
Votre quotidien:
- Accompagner étroitement les clients tout au long de leur période d’intégration, leur permettant de gagner en efficacité et constater la différence dans leur quotidien;
- Participer à des ateliers de travail pour mettre sur pied une méthode de suivi de l’utilisation des fonctionnalités par les nouveaux usagers afin de parfaire notre processus d’intégration;
- Tester les meilleures pratiques d’utilisation basées sur les améliorations apportées à la plateforme en continu;
- Mettre votre créativité et débrouillardise à profit pour structurer adéquatement les outils de suivi, la diffusion de l’information et les programmes d’intégration et de formation continue;
- Participer à des sessions de partage et des focus groups pour connaître les atouts et les enjeux identifiés par les collaborateurs invités sur la plateforme;
- Apprendre de nouvelles méthodes et parfaire vos connaissances à travers le partage d’expérience avec les membres de l’équipe Dreeven et leurs activités.
- Positif·ve, organisé·e, persévérant·e, visionnaire, débrouillard·e, autonome, versatile et rigoureux·euse;
- Excellentes compétences de communication écrites et verbales, en français et en anglais;
- Intérêt marqué pour la technologie et les outils numériques;
- Excellente fibre pédagogique et capacité à synthétiser l’information
- Expérience approfondie en service et expérience client;
- Expérience en intégration clients ou développement de formations;
- Expérience avec les suite Microsoft Office et Google (dans un environnement Windows ou IOS, au choix);
- Atout: connaissances dans le domaine de la construction;
- Atout: expérience avec des logiciels CRM tels que Zoho, et des systèmes ERP;
- Atout: expérience avec les programmes de montage de capsules explicatives tels que Camtasia ou Synthesia
Pour avoir un impact réel sur l’innovation dans l’industrie de la construction, joignez-vous à Dreeven!
Agent-e de soutien à la clientèle
Principales tâches:
- Offrir le meilleur service à la clientèle par téléphone et par courriel;
- Recevoir les appels entrants des clients et les accompagner dans la familiarisation de notre plateforme;
- Écouter les clients, cerner leurs difficultés, répondre à leurs questions.
- Idéal: expérience en service à la clientèle pour des solutions technologiques;
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale en anglais;
- Positif, organisé, persistant, débrouillard, autonome, versatile et rigoureux.
- Entrepreneur: en mode solution, capable de prendre des décisions et de bouger rapidement;
- Responsable, proactif et à l’aise dans la dynamique et la réalité d’une startup en forte croissance.
Pour appliquer:
Envoyez-nous votre CV et autres informations pertinentes à recrutement@dreeven.com. Directeur-trice de produit
L’objectif: Permettre une évolution du produit pour consolider le marché de Dreeven et l’accroître.
Les clients sont très généreux et disponibles pour partager leur méthodes et expliquer leurs enjeux et besoins. Tout est à bâtir puisque rien n’existe concrètement encore pour les supporter intuitivement!
Principales tâches:- Diriger et supporter l’équipe de développement de produit (designer UI/UX) en relation avec les clients et l’équipe de développement;
- Interfacer avec l’équipe de développement pour: – suivre l’avancement du développement du produit – être disponible auprès de l’équipe pour clarifier les besoins et – aider à solutionner les enjeux d’implémentation
- Assurer le suivi et le maintien dans le temps du road map du développement du produit avec les outils déjà en place (craft.io et Jira);
- Vous pourrez parfaire vos connaissances à travers le partage d’expérience avec les membres de l’équipe Dreeven et leurs activités.
- Excellentes compétences en communication écrite et parlée en français et en anglais;
- Expérience en gestion de produits informatiques;
- Atout: expérience en direction d’équipe de développement de produit
- Atout: expérience avec les suites logiciels Zoho (desk), Jira, Figma;
- Positif(ve), organisé(e), persistant(e), visionnaire, débrouillard(e), autonome, versatile et rigoureux(euse);
- Environnement Windows ou Environnement IOS, au choix!
Pour appliquer:
Envoyez votre CV et autres informations pertinentes à recrutement@dreeven.com. Adjoint-e de projets, secteur de la construction — Intégration des clients
Vous êtes proactif, créatif, aidant, tout en aimant les technologies? L’objectif: Offrir une expérience client exceptionnelle.
Principales tâches:- Vous serez aux premières loges pour réaliser l’intégration des clients à la solution, leur permettant de gagner en d’efficacité, de faire une différence dans leur quotidien;
- Vous accompagnerez étroitement ces clients tout au long de leur période d’intégration;
- Vous serez au fait des dernières améliorations de la solution. Vous aurez la chance de tester pour eux les meilleures pratiques d’utilisation;
- Vous aurez de la latitude pour structurer adéquatement les outils de suivi et de diffusion d’information;
- Vous aurez l’opportunité de développer contenu avec plusieurs outils pour faciliter la diffusion des demandes courantes;
- Vous pourrez parfaire vos connaissances à travers le partage d’expérience des membres de l’équipe Dreeven et activités.
- Excellentes compétences de communication écrites et verbales en français et en anglais;
- Expériences en service client, formation et/ou intégration clients
- Positif, organisé, persistant, visionnaire, débrouillard, autonome, versatile et rigoureux;
- Atout: connaissances en construction
- Atout: expérience avec les suites logiciels Zoho, Camtasia, Office.
Développeur-euse sénior web Full Stack — Ruby on Rails
Nous sommes à la recherche de développeurs séniors Full Stack Ruby on Rails.
Principales tâches:- Participer au design et à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités;
- Programmer des tests;
- Participer aux révisions de code des « pull requests ».
- Autodidacte, curieux, aime apprendre des nouvelles technologies web;
- Aime le développement par tests et le « pair programming »;
- 3-5 ans avec Ruby on Rails (5.1) ou un autre framework MVC;
- VueJS, React ou expérience avec un autre framework comparable;
- CSS3 / SASS / HTML5;
- Design « Responsive » avec Flexbox, CSS Grid TDD (Test Driven Development) avec rspec/Selenium/Capybara Git.
Agent-e de soutien à la clientèle
Principales tâches:
- Offrir le meilleur service à la clientèle par téléphone et par courriel;
- Recevoir les appels entrants des clients et les accompagner dans la familiarisation de notre plateforme;
- Écouter les clients, cerner leurs difficultés, répondre à leurs questions.
- Idéal: expérience en service à la clientèle pour des solutions technologiques;
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale en anglais;
- Positif, organisé, persistant, débrouillard, autonome, versatile et rigoureux.
- Entrepreneur: en mode solution, capable de prendre des décisions et de bouger rapidement;
- Responsable, proactif et à l’aise dans la dynamique et la réalité d’une startup en forte croissance.
Pour appliquer:
Envoyez-nous votre CV et autres informations pertinentes à recrutement@dreeven.com.Candidature spontanée
Chez Dreeven, on travaille fort et on joue dur!
Nous relevons le défi, participons au succès, développons des solutions et croyons à la création d’un environnement créatif.
Si cela pique votre curiosité, on serait ravis d’entendre parler d’un professionnel comme vous!